Bedingungen & Richtlinien

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir bei einer Buchung erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Wir richten uns nach dem indonesischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (UU Nr. 27/2022).

Welche Daten wir erheben

• Ihren Namen und Ihre WhatsApp-Nummer, die Sie bei der Buchung angeben.
• E-Mail, wenn Sie uns eine senden.
• Buchungsdaten: Datum, Uhrzeit, sicherer Ort, Ziel und gewählter Begleiter.
• Gesprächsverlauf zur Buchung.

Wofür wir sie nutzen

• Um Ihre Buchung zu bestätigen und durchzuführen.
• Um Sie zu Terminen und Änderungen zu kontaktieren.
• Um beide Seiten während der Sitzung zu schützen.
• Um Stornierungen und Rückerstattungen abzuwickeln.

Was weitergegeben wird

Der Begleiter erhält nur das Nötige: Ihren Vornamen, den Termin und den sicheren Ort. Ihre WhatsApp-Nummer wird erst nach bestätigter Anzahlung weitergegeben. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nie.

Speicherdauer

Buchungsdaten werden so lange gespeichert, wie es für Verwaltung und Streitbeilegung nötig ist. Ausweisdokumente der Begleiter sind intern und werden nie veröffentlicht.

Ihre Rechte

Sie können eine Kopie, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten per E-Mail an [email protected] anfordern. Wir antworten innerhalb von 7 Werktagen.

Dritte

Diese Website lädt Schriften von Google Fonts und Kartenkacheln eines Kartenanbieters (Esri/OpenStreetMap); diese Anbieter können Ihre IP-Adresse beim Laden der Seite erhalten. WhatsApp-Links führen zu einem Dienst von WhatsApp/Meta mit eigener Datenschutzerklärung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Leistung

Bandung Platonic provides walking and talking companions on a 100% platonic basis: accompanying public activities such as coffee, food, museums, and city walks. We are not a sexual service, not a licensed tour guide, and not a security escort.

Nutzer

Der Dienst richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren.

Preis und Zahlung

• €4,80 pro Stunde, mindestens 2 Stunden.
• 50 % Anzahlung bei der Bestätigung per QRIS; der Rest beim Treffen.
• Zusatzkosten (Eintrittskarten, Fahrten außerhalb der Stadt) werden vor der Zahlung bestätigt.

Treffen

Treffen happen only at agreed public places: cafes, museums, parks, or the city centre. The companion may decline any location that conflicts with these terms.

Verboten

• Sexuelle Anfragen oder alles, was dazu führt.
• Den Begleiter in ein Hotelzimmer, eine Privatwohnung oder einen anderen geschlossenen Raum einzuladen.
• Gewalt, Drohungen oder Aufnahmen ohne Zustimmung.
• Übermäßiger Alkoholkonsum oder illegale Substanzen.

Verstöße beenden die Sitzung ohne Rückerstattung und führen zur dauerhaften Kontosperrung. Straftaten werden den Behörden gemeldet.

Haftungsbeschränkung

Begleiter sind keine medizinischen, rechtlichen oder anderen Fachleute. Sie sind für Ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich. Unsere Haftung ist auf den Wert der gebuchten Sitzung begrenzt.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Indonesien.

Stornierung und Rückerstattung

• Begleiter erscheint nicht oder sagt ab: 100 % der Anzahlung werden innerhalb von 24 Stunden erstattet.
• Kunde storniert mehr als 12 Stunden vorher: 100 % Rückerstattung oder neuer Termin.
• Kunde storniert weniger als 12 Stunden vorher: die Anzahlung verfällt als Ausgleich für Zeit und Anreise.
• Terminänderung: einmal kostenlos, mindestens 12 Stunden vorher angefragt.
• Höhere Gewalt (Extremwetter, Katastrophe, Sperrung): Termin wird verschoben oder Anzahlung erstattet.
• So beantragen Sie es: Nachricht an die offizielle WhatsApp-Nummer mit Datum und Namen des Begleiters.

Rückerstattungen erfolgen auf dasselbe Konto oder QRIS wie die ursprüngliche Zahlung.