Ketentuan & Kebijakan

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memesan, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda atasnya. Kami mengikuti UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan

• Nama dan nomor WhatsApp yang Anda berikan saat memesan.
• Email, bila Anda mengirimkannya.
• Detail pesanan: tanggal, jam, safe spot, destinasi, dan companion yang dipilih.
• Riwayat percakapan terkait pesanan.

Untuk apa data itu dipakai

• Mengonfirmasi dan menjalankan pesanan.
• Menghubungi Anda soal jadwal dan perubahannya.
• Menjaga keamanan kedua pihak selama sesi.
• Menyelesaikan pembatalan atau pengembalian dana.

Data yang dibagikan

Companion hanya menerima informasi yang diperlukan: nama depan Anda, jadwal, dan safe spot. Nomor WhatsApp Anda baru diteruskan setelah DP terkonfirmasi. Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak lain.

Penyimpanan

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk administrasi dan penyelesaian sengketa. Dokumen identitas companion bersifat internal dan tidak pernah dipublikasikan.

Hak Anda

Anda dapat meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data Anda dengan mengirim email ke [email protected]. Kami menanggapi dalam 7 hari kerja.

Pihak ketiga

Situs ini memuat font dari Google Fonts dan peta dari penyedia tile (Esri/OpenStreetMap); penyedia tersebut dapat menerima alamat IP Anda saat halaman dimuat. Tautan WhatsApp membawa Anda ke layanan milik WhatsApp/Meta dengan kebijakan privasinya sendiri.

Syarat & Ketentuan

Layanan

Bandung Platonic menyediakan teman jalan dan teman cerita yang bersifat 100% platonic: menemani aktivitas publik seperti ngopi, kulineran, museum, dan jalan santai. Kami bukan layanan seksual, bukan pemandu wisata berlisensi, dan bukan pengawal keamanan.

Pengguna

Layanan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.

Harga & pembayaran

• Rp85.000 per jam, minimum 2 jam.
• DP 50% dibayar saat konfirmasi melalui QRIS; sisanya dibayar saat meetup.
• Biaya tambahan (tiket masuk, transport ke luar kota) diinformasikan sebelum pembayaran.

Pertemuan

Pertemuan hanya di tempat publik yang disepakati: kafe, museum, taman, atau pusat kota. Companion berhak menolak lokasi yang tidak sesuai dengan ketentuan ini.

Larangan

• Permintaan bersifat seksual atau yang mengarah ke sana.
• Mengajak ke kamar hotel, rumah pribadi, atau tempat tertutup lainnya.
• Kekerasan, ancaman, atau perekaman tanpa izin.
• Konsumsi alkohol berlebihan atau zat terlarang.

Pelanggaran menyebabkan sesi dihentikan tanpa pengembalian dana dan akun diblokir permanen. Tindak pidana akan dilaporkan ke pihak berwenang.

Batasan tanggung jawab

Companion bukan tenaga medis, hukum, atau profesional lain. Klien bertanggung jawab atas barang pribadinya. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai sesi yang dipesan.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Pembatalan & Pengembalian Dana

• Companion tidak hadir atau membatalkan: DP dikembalikan 100% dalam 1×24 jam.
• Klien membatalkan lebih dari 12 jam sebelum sesi: DP dikembalikan 100% atau dialihkan ke jadwal lain.
• Klien membatalkan kurang dari 12 jam: DP hangus sebagai kompensasi waktu dan biaya perjalanan companion.
• Perubahan jadwal: satu kali gratis, diajukan minimal 12 jam sebelumnya.
• Keadaan memaksa (cuaca ekstrem, bencana, penutupan akses): jadwal diulang atau DP dikembalikan.
• Cara mengajukan: WhatsApp ke nomor resmi dengan menyebutkan tanggal dan nama companion.

Pengembalian dana dilakukan ke rekening atau QRIS yang sama dengan pembayaran awal.